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品質保証の継続的改善システム

社員もシステムも、継続的な改善活動

個人レベル、組織レベルでPDCAサイクル※によって品質(商品、サービス、システム、プロセス、手順)の継続的改善を図っています。組織レベルのPDCAサイクルは「品質監査とマネジメント・レビュー」からなっています。

※PDCAサイクル:計画(Plan)→実行(Do)→検証(Check)→改善(Action)というプロセスを順に実施し、最後の改善(Action)を次の計画(Plan)に結びつけることで、らせん状に品質の維持・向上や継続的な改善活動を推進する手法

継続的な改善活動

監査計画、自主点検表、品質監査、マネジメントレビューのPDCAサイクルを継続的に行っています。